Política de Privacidad

1. Responsable

EMITIA (CUIT 20-40154622-8), con domicilio en Buenos Aires, Argentina, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporciona al utilizar la plataforma.

2. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, email, teléfono y credenciales de acceso.
• Datos fiscales y comerciales: CUIT, razón social, domicilio, condición frente al IVA.
• Datos operativos: clientes, productos, ventas, facturas, movimientos de stock y tesorería.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, registros de acceso y cookies de sesión.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos para:

• Prestar el servicio de facturación electrónica e integración con ARCA/AFIP.
• Gestionar inventario, ventas, reportes y funciones del ERP.
• Brindar soporte, seguridad, auditoría y cumplimiento legal.
• Enviar comunicaciones operativas relacionadas con su cuenta.

4. Datos fiscales y ARCA

Los comprobantes electrónicos se transmiten a los WebServices de AFIP/ARCA según la normativa vigente. Los certificados digitales y claves sensibles se almacenan cifrados (AES-256). Usted es titular de la información fiscal de su empresa; EMITIA actúa como proveedor tecnológico.

5. Conservación y seguridad

Aplicamos cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), control de acceso por roles, respaldos periódicos y aislamiento de datos entre empresas (multi-tenant). Conservamos los datos mientras mantenga una cuenta activa y el plazo adicional exigido por normativa fiscal o comercial aplicable.

6. Cesión a terceros

Podemos compartir datos con proveedores de infraestructura, procesamiento de pagos (MercadoPago) y servicios de IA cuando usted utilice esas funciones, siempre bajo acuerdos de confidencialidad. No vendemos datos personales.

7. Sus derechos

Puede solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos escribiendo a soporte@emitia.com.ar, sujeto a obligaciones legales de conservación de comprobantes fiscales.

8. Contacto

Consultas sobre privacidad: soporte@emitia.com.ar